自收到《河池市卫生健康委2018年度绩效考评社会评价意见建设整改工作方案》，我院高度重视，组织相关科室人员全面对照评价意见建议，逐一排查，不断改进工作作风，按照“谁分管、谁负责”的原则，推进工作落实为目标，把群众提出的问题当成重要议事日程，把群众诉求当作工作追求，不断提高妇幼保健工作执行力和公信力。截止2019年11月22日，我院已完成2018年度公众评议意见建议整改。
一是参保住院病人出院时，可提供与本次住院主要疾病治疗有关的药品；二是门诊处方和急诊处方方面，适当针对于某些慢性病、老年病或特殊情况，适当延长处方用量，减少病人一个月内来回医院几次，同时也减轻病人的经济负担，少花费诊查费用。三是优化门诊流程，充分依托信息技术，预约就诊，减少排队时间。四是在门诊和住院收费室设立了医保报销窗口，每日清单、出院总清单制或查询机自己查看，方便患者了解费用情况。五是规范用药管理，遵守用药原则。按照《处方管理办法》严格掌握用药适应症。六是在住院部和门诊处设立电子显示屏公示医疗服务项目价格，同时设有 “投诉箱”，公布举报电话，配有群众来访接待室，积极听取服务对象的意见和建议。